Enthousiast gestart, snel complexer
Bij de start van onze eigen kinderopvang lag de focus vooral op pedagogiek en organisatie. Dat ging goed. Ook hebben we gekozen om de hele administratieve organisatie rondom de kinderopvang direct uit te besteden. Alle taken die er achter de schermen nodig zijn: administratie, contractbeheer, oudercommunicatie over contracten en financiële sturing. Taken die logisch zijn, maar die extra expertise en tijd vragen .
Een professionele partner voor beheer en uitvoering
Daarom zijn we op zoek gegaan naar een partij die ons hierin kon ontzorgen. Sinds kort werken we samen met Arx Kinderopvang. Zij hebben werkzaamheden rondom onze kinderopvang overgenomen, waaronder:
- de volledige administratieve afhandeling op het gebied van personeelszaken en financiën;
- het contract met ouders over contracten;
- de planning van kinderen (en indien nodig van personeel).
Dat bracht direct rust en professionaliteit in de organisatie.
Eerst begrijpen, dan verbeteren
Wat ik vooral waardevol vond, was het voortraject. Arx is niet simpelweg gestart met uitvoeren, maar heeft eerst grondig gekeken naar onze bestaande contracten en afspraken met ouders. Waar zaten onduidelijkheden? Waar liepen kosten onnodig op? En waar lieten we inkomsten liggen zonder dat we dat zelf goed doorhadeden?
Die analyse gaf veel inzicht. Op basis daarvan heeft Arx gerichte verbeteringen voorgesteld én hebben we gezamenlijk besloten deze door te voeren.
Duidelijke verbetering van het rendement
Door deze aanpassingen in contracten en werkwijze is het rendement van onze opvang duidelijk verbeterd, zonder dat dit ten koste ging van de kwaliteit of de relatie met ouders. Sterker nog: de communicatie is helderder en professioneler geworden.
Terug naar waar het om draait
Dankzij deze samenwerking kunnen wij ons richten op waar we goed in zijn: het bieden van goede opvang voor kinderen. Tegelijkertijd is de organisatie achter de schermen professioneel en efficiënt ingericht. Als ondernemer geeft dat rust en ruimte om verder te bouwen aan de kwaliteit en groei van onze opvang.