Een paar jaar geleden stonden wij als nieuw opgerichte school voor een belangrijke keuze: gaan samenwerken met externe opvangpartner, of zelf kinderopvang organiseren onder verantwoordelijkheid van de school. We kozen bewust voor dat laatste. We wilden één doorgaande lijn voor kinderen, korte lijnen met ouders en meer regie op kwaliteit en continuïteit. Die keuze bracht kansen, maar ook nieuwe verantwoordelijkheden met zich mee.
Enthousiast gestart, snel complexer
Bij de start van onze eigen kinderopvang lag de focus vooral op pedagogiek en organisatie. Dat ging goed. Ook hebben we gekozen om de hele administratieve organisatie rondom de kinderopvang direct uit te besteden. Alle taken die er achter de schermen nodig zijn: administratie, contractbeheer, oudercommunicatie over contracten en financiële sturing. Taken die logisch zijn, maar die extra expertise en tijd vragen van een directeur-bestuurder van een nieuw opgerichte basisschool en buitenschoolse opvang.
Een professionele partner voor beheer en uitvoering
Daarom zijn we op zoek gegaan naar een partij die ons hierin kon ontzorgen. Sinds kort werken we samen met Arx Kinderopvang. Zij hebben werkzaamheden rondom onze kinderopvang overgenomen, waaronder:
- de volledige administratieve afhandeling op het gebied van personeelszaken en financiën;
- het contract met ouders over contracten;
- de planning van kinderen (en indien nodig van personeel).
Dat bracht direct rust en professionaliteit in de organisatie.
Eerst begrijpen, dan verbeteren
Wat ik vooral waardevol vond, was het voortraject. Arx is niet simpelweg gestart met uitvoeren, maar heeft eerst grondig gekeken naar onze bestaande contracten en afspraken met ouders. Waar zaten onduidelijkheden? Waar liepen kosten onnodig op? En waar werd opbrengst misgelopen zonder dat we het zelf goed doorhadden?
Die analyse was enorm verhelderend. Op basis daarvan heeft Arx gerichte verbeteringen voorgesteld én hebben we gezamenlijk besloten deze door te voeren.
Forse rendementsverbetering voor de school
Op basis van hun bevindingen heeft Arx concrete verbeteringen doorgevoerd in contractstructuren en afspraken. Het resultaat: een forse rendementsverbetering voor onze opvang, zonder dat dit ten koste ging van de kwaliteit van opvang of de relatie met ouders. Integendeel – de communicatie is duidelijker en professioneler geworden.
Terug naar waar het om draait
Dankzij deze samenwerking kunnen wij kinderopvang aanbieden die inhoudelijk past bij onze school, terwijl de uitvoering professioneel en efficiënt is georganiseerd. Als directeur-bestuurder heb ik weer ruimte om te doen waar ik voor ben aangesteld: leidinggeven aan goed onderwijs en professionalisering binnen de school en de buitenschoolse opvang.